Реклама / Advertising

Клопы на борту! British Airways извинились перед канадцами

Клопы на борту! British Airways извинились перед канадцами

Авиакомпания British Airways официально извинилась перед семьей канадцев из Британской Колумбии после того, как их во время перелета из Ванкувера в Лондон покусали клопы.

Хизер Шилади, ее семилетняя дочь Молли и жених Эрик Нильсон решили слетать в Европу и отправились туда в начале октября через английскую столицу. Устраиваясь на своем месте, женщина обнаружила на спинке переднего сиденья настоящих клопов.

Шилади много лет работала в гостиницах, так что сразу определила, что за жучки копошатся в углах теле-монитора перед ней.

«Я хотела поймать одного, но они очень быстрые, и клоп убежал в спинку за экран», — рассказала жительница Нью-Вестминстера в своем интервью на телеканале CTV Vancouver.

Чуть позже, когда бортпроводники разносили обед, Шилади увидала еще несколько клопов и поспешла сказать об этом стюардессе. Та извинилась, но не была слишком удивлена, а лишь сообщила, что ей некуда пересадить пассажиров, поскольку все места в самолете заняты пассажирами.

Женщина предупредила своих родных и соседей по салону об «опасности», но всем нужно было поспать. На следующий день, когда они добрались до места назначения в Словакии, и у нее, и у дочки проявились следы укусов насекомых. Хизер и Молли чувствительны к таким укусам и несколько дней чувствовали себя довольно неважно.

Когда мама связалась по телефону с авиакомпанией, чтобы предупредить о клопах и обезопасить себя на обратном пути, то наткнулась, как это бывает очень часто при попытках связаться с кем-то в больших компаниях, на целую сеть автоматической переадресовки клиента к «следующему агенту». В итоге трубка на другом конце была повешена.

В конце концов пассажирка сняла все свои ранки от укусов и вывесила фото на сайте Twitter, естественно, со ссылкой на British Airways.

И, о, чудо! — социальная сеть сработала. Представитель авиалиний перезвонил ей через пару дней, правда, принялся объяснять, что очень много пассажиров лгут о том, где они были укушены клопами.

Итогом разбирательств все же стали извинения, a кроме того, на обратном пути в Канаду укушенных пассажиров перевели в салон бизнес-класса.

«Каждый год British Airways осуществляет более 280 тысяч полетов, но сведения о клопах на борту чрезвычайно редки. Несмотря на это, мы всегда настороже и постоянно следим за состоянием нашего авиапарка», — говорится в официальном пресс-релизе компании.
Photo: CTV.ca website screenshot.
Статья на сайте http://www.russianweek.ca/news/incidents/bedbugs-on-board/

  • Поделиться новостью в:
Читайте регулярно новости на нашем канале мессенджера Telegram.
Заходите на нашу страничку в Твиттере.