Рекламации/Проблемы/Отзывы

Переезд на четыре километра увеличил стоимость страховки на $600

Переезд в другой райoн, как считают в страховой компании TD Insurance, был достаточным основанием для того, чтобы стоиость полиса автомобильной страховки, в точности повторявшего условия прежнего, выросла на $600 в год. Дистанция между прежним и...

Забастовки не будет? Пилоты WestJet возвращаются за стол переговоров

Администрация авиакомпании WestJet уверена в том, что уже на этой неделе ей удастся достичь соглашения с собственными пилотами и избежать забастовки, которой ей угрожал профсоюз летчиков. В качестве жеста доброй воли пилоты, которые, по закону,...

Считающиеся опасными химикаты используются в товарах для малышей

Как утверждает Муханнад Малас — менеджер программы изучения токсических материалов в товарах массового пользования организации Environmental Defence, в детских слюнявчиках, передничках, матах и одеялах содержатся химикаты из группы, довольно давно запрещенной для использования в производстве других...

Пасеки Онтарио потеряли из-за погоды очень много пчел

Плохи дела у онтарийских пасечников: затянувшийся до конца апреля осенне-зимний сезон нанес весьма значительный урон популяции домашних пчел. Опрос, проведенный среди 900 бортников провинции, показывает: более 70% из них понесли потери, которые вряд ли удастся...

«Мелкий шрифт» в Канаде не должен означать «мелкое мошенничество»

«Мелкий шрифт — вполне допустим, если в тексте добавлена полезная информация, или информация, расширяющая общие представления и впечатления, создаваемые в брошюре или в других видах рекламы, но он становится настоящей проблемой, когда противоречит рекламе и создаваемым...

Smart горит...

Владельцам самых маленьких в Северной Америке автомобилей массовой продажи — Smart — придется в ближайшее время отправиться в механическую мастерскую: из-за опасности возникновения пожара компания Mecedes-Benz отзывает на ремонт в общей сложности 7028 машин всех моделей. Печально,...

WestJet: забастовка пилотов перестала быть просто угрозой

Пилоты авиакомпании WestJet фактически объявили своему руководству ультиматум: подавляющим большинством голосов ( по факту — это почти единогласно — 95%) члены профсоюза летчиков проголосовали за объявление забастовки. Стачка может начаться 19 мая, что, безусловно, повлечет за собой...

Starbucks в Канаде и США проведет уроки обращения с клиентами

На полдня 11 июня закроет все свои заведения в Канаде сеть кафе Starbucks. В течение нескольких часов служащие будут слушателями лекции на тему доброжелательного отношения ко всем без исключения посетителям. «Ко всем» — подразумевает представителей любой...

Посадка в Сан-Франциско: в ошибках виноваты пилоты

За последние 16 месяцев в аэропорту Сан-Франциско пять раз заходившие на посадку самолеты рисковали столкнуться с теми, что уже находились на взлетно-посадочной полосе либо на рулежной дорожке. В трех таких случаях индиценты происходили, как указывает...

Торонто — город дыр на дорогах

По официальным данным муниципалитета Торонто, на сегодняшний день ремонтные бригады заделали на городских улицах 133 852 выбоины. Это — рекорд для начала года в столице Онтарио. Основной проблемой, из-за которой в асфальтовом покрытии возникают дыры, которые...

Пассажирский сервис авиакомпании Sunwing подлежит расследованию

Получив более 80 жалоб от пассажиров 23 рейсов авиакомпании Sunwing Канадское Транспортное агентство открытло расслеование обстоятельств, при которых людей держали в закрытых самолетах на полотне аэродромов весьма проддолжительное время. После нескольких часов в салоне пассажиров...

Пиво с медицинской символикой в Онтарио продавать запретили

Для того, чтобы получить право продавать свое пиво в ликеро-водочных магазинах Онтарио, пивоварня Stalwart вынуждена была сменить оформление банок и название своего напитка. Первоначально крепкое (6.8% алкоголя) пиво рассчитывали продавать под маркой Dr. FeelGood India...

Женщина считает себя униженной действиями персонала Air Canada

Джинн Леман — пассажирка авиакомпании Air Canada — выражает свое крайнее неудовольствие действиями персонала фирмы, не позволившей ей подняться на борт самолета, вылетавшего из Галифакса в Торонто. В воскресенье вечером рейс Air Canada, которым лайнер должен был...

Йoркский университет выплатит компенсации пострадавшим от забастовки студентам

Администрация Йoркского университета в Торонто объявила о том, что некоторые из студентов, понесших «дополнительные расходы» в связи с продолжающейся забастовкой «контрактных» работников, получат компенсации в размере до $1500. Компенсации будут выплачиваться учащимся «дневных отделений» факультетов,...

Погода + Sunwing: непереносимое для туристов сочетание...

И вновь канадцы критикуют авиакомпанию Sunwing, специализирующуюся на доставке туристов на известные карибские курорты. И вновь критика и жалобы касаются непомерных задержек и ужасного отношения к своим пассажирам со стороны обслуживающего персонала фирмы. Понятно, что...

Клубника с гепатитом

Клубника, продававшаяся оптовой компанией Adonis Group в Онтарио и Квебеке, отзывается в связи с возможным заражением ягод гепатитом типа «A». Официальный отзыв объявлен 14 апреля в связи с продолжающимся расследованием канадской инспекцией качестве пищевых продуктов...

Ростбиф с листериозом

По настоянию канадской инспекции пищевых продуктов (Canadian Food Inspection Agency — CFIA), компания Erie Meat Products из Миссиссаги отзывает из продажи нарезанный ломтиками ростбиф. Причина — возможность заражения мяса бактерией, вызывающей желудочно-кишечное заболевание листериоз. Первый отзыв от...

Ждите сегодня «записки» от Фейсбука...

В связи с последними известиями, касающимися скандальной истории с Фейсбуком, скорее вольно, чем по незнанию поделившимся личной информацией своих пользователей с компанией Cambridge Analytica, канадский телеканал CTV News решил провести экспресс-опрос, в ходе которого выяснилось:...

Скидка на парковку в $6.00 на Eglinton радует далеко не всех

Городские власти Торонто предпринимают теперь все возможное для того, чтобы смягчить реакцию бизнесменов, владельцев кафе, ресторанов, магазинов и офисов на улице Eglinton Avenue, где ведется строительство линии скоростного трамвая Eglinton Crosstown LRT. Вот уже пять...

Строительство кондо в Воне взяли и отменили

Отмена строительства трех зданий кондоминиума Cosmos, площадкай под которые находится в непосредственной близости от новенькой станции подземки Vaughan Metropolitan Station, оставила в глубокой растерянности сотни покупателей, с нетерпением ожидавших свои квартиры. На этой неделе люди,...

Квебекская ветчина отзывается из продажи

Квебекская компания Les Cuisines Gaspésiennes de Matane, выпускающая популярную, особенно в родной провинции, но продающуюся по всей территории страны ветчину из-за возможног заражения ее бактерией, вызывающей желудочно-кишечное заболевание листериоз. Отзыв касается следующих сортов мясной продукции:...

Tim Hortons теряет популярность у канадцев

Знаменитая кофейня-пончиковая Tim Hortons — гордость канадского франшизного бизнеса за последний год потеряла значительную часть своего, казалось бы, незыблемого авторитета у самих канадцев. По резуьтатам опроса, проведенного совместно компанией социальных исследований Leger и организации National Public...

Авиапассажиров предупреждают: надо ездить только на настоящем такси

Полиция предупреждает: авиапассажиры должны остерегаться водителей-нелегалов, предлагающих свои услуги за, казалось бы, вполне доступные цены: часто среди них встречаются настоящие мошенники. С одним из них встретилась жительница Торонто Меган Шрёдер, вернувшаяся домой после мартовских каникул...

Ремонт во время круизного рейса...

Не повезло канадцам, которые отправились 16 марта в двухнедельный круиз от Майями до Лос-Анджелеса на корабле Norwegian Sun, принадлежащем туристической пароходной компании Norwegian Cruise Line. После рейса пассажиры принялись выкладывать в социальных интернет-сетях фото и...

Бельгийское пиво Stella Artois в бутылках отозвано из продажи

Бельгийское светлое пиво марки Stella Artois отзывается из продажи в связи с тем, что в бутылках с пенным напитком могут оказаться мелкие осколки стекла — результат производственных проблем на разливочной линии. Отзыву подлежит бутылочное пиво, в...

Сальмонеллез — причина отзыва продукта

Вспышка сальмонеллеза стала причиной отзыва из продажи кусочков курицы в кляре, продававшихся под наименованием Harvest Creek Chicken Nuggets. По данным департамента общественного здравоохранения Канады, именно этот продукт вызывает опасное желудочно-кишечное заболевание. Заболевших — 30 человек: двое...

Выселение «на ремонт». Могут ли семьи вернуться в прежние квартиры

Отдел аренды жилья торонтского муниципалитета (Rental Housing Enforcement Unit) расследует обстоятельства, при которых новый хозяин жилого дома по адресу 795 College Street после ремонта, на время которого выселил старых жильцов, сдал их квартиры в аренду...

Ростбиф может вызвать листериоз

Компания Erie Meat Products в онтарийской Миссиссаге отзывает из продажи по сигналу канадской пищевой инспекции (Canadian Food Inspection Agency — CFIA) упаковки с ростбифом под маркой Druxy's Famous Deli. Упаковки с ростбифом распространяются сетями ресторанов Druxy's...

USB-зарядки из «группы риска»

Как сообщает министерство здравоохранения Канады, сразу несколько зарядных устройств для различных гаджетов могут стать причиной возгорания. В «группу риска» включены 27 зарядок с разъемом USB, которые продавались в магазинах Онтарио, Квебека, Новой Шотландии, Манитобы и...

Надбавка «за честность» в ресторанах. А так ли это честно?

Ресторанная сеть Chuck’s Roadhouse Bar and Grill ввела у себя трехпроцентную надбавку, которая, как ни странно, должна послужить для того, чтобы препятствовать повышению цен на блюда и гарантировать их качество. Надбавка названа в чеке «бонусом...

Отзыв дефектных детекторов дыма

Компания Kidde отзывает почти полмиллиона детекторов дыма из-за брака на производстве: небольшой желтого цвета колпачок, оставленный при сборке, может закрывать сенсоры, фактически делая их бесполезными при возникновении настоящего задымления. Таким образом, детекторы не дают никакого...

Миллионы баллов украдены с карточек PC Optimum. Воры отоварили их в Квебеке

Миллионы баллов, накопленных на картах постоянных покупателей магазинов сети Loblaws и Shoppers Drug Mart оказались у них украдены, и похитители спокойно покупали нужные им товары, а те, кто копил — остались с носом. Согласно информации, которую...

Tim Hortons отказался выдавать приз из-за неполного «талончика»

Стэн Оби из Сент-Джона, что в Нью-Брансуике, сильно обижен своей любимой кофейней Tim Hortons, верность которой он хранил многие годы. Сегодня он чувствует себя просто преданным большой корпорацией, которая отказалась отдать ему $50, выигранные им...

«Хозяин выписывает неподтвержденные банками чеки»: сеть кафе в Новой Шотландии

Работники пяти кафе, работающих под вывеской Smiling Goat, четыре из которых расположены в Галифаксе, а одно — в Дартмуте, в Новой Шотландии, жалуются на то, что хозяин сети не платит им положенного. Дело дошло до того,...

Отзыв опасной говядины

Канадская инспекция пищевых продуктов (Canadian Food Inspection Agency — CFIA) отозвала из продажи говяжий фарш марки Good Boucher, который продается в магазинах Онтарио, Квебека, Нью-Брансуика, Новой Шотландии и на Острове Принца Эдуарда. В отзыв включены упаковки...

Неизлечимо больному пациенту предложили эвтаназию

Роберт Фоли — неизлечимо больной пациент клиники Victoria Hospital при научно-медицинском центре Лондона, подал судебный иск против своей больницы, нескольких агентств, оказывающих медицинские услуги и генеральных прокуроров Онтарио и Канады. Фоли, страдающий от неизлечимого неврологического заболевания —...

В Торонто приостановили установку турникетов Presto на общественном транспорте

Сомнения в надежности электронных турникетов со считывающими устройствами системы Presto заставили транспортную комиссию Торонто (Toronto Transit Commission — TTC) отказаться от дальнейшей их установки в автобусах, трамваях и метро. Как сообщил представитель TTC Стюарт Грин, установлено...

Посредники для устройства в американские колледжи оказались не слишком честны

Журналистка агентства СВС News Лия Хендри в своей статье рассказывает о том, как несколько выпускников монреальских школ стали жертвами настоящего мошенничества со стороны обманщиков, использовавших юношеские мечты в своих корыстных целях. Речь идет о рекрутской...

Ford отозвал на ремонт Focus, Lincoln и Fusion

Автомобилестроительная корпорация Ford Motors отзывает на ремонт сразу почти полтора миллиона машин. Сравнительно небольшое число автомобилей — 6000 — марки Ford Focus выпуска 2013—2016 гг. с двигателем объемом в 1.0 л и механической трансмиссией и тех же...

Air Canada: проблемы с компьютерами и длинные очереди

Пассажиры авиакомпании Air Canada застряли сразу в нескольких аэропортах в понедельник из-за очередного сбоя компьютерной системы, который затронул регистрацию на рейсы. Вместо электронной, компании пришлось проводить ручную регистрацию билетов и багажа. Длинные очереди выстроились в...

Перепутавший тела похоронный дом лишен лицензии на 30 дней, а директор уволен

Директор похоронного дома Berwick Funeral Chapel, о неприятной истории с которым мы рассказывали 17 января, лишился своей лицензии из-за того, что перепутал тела, и кремировал покойницу, семья которой подразумевала предать тело земле. Регистрационный департамент (Registrar...

Ножи раздора: за оставленное в машине Uber повар получит компенсацию

Дилан Викерс — шеф-повар ресторана японской кухни Skippa в Торонто, на улице Harbord Street, горько пожалел о том, что забыл в машине, которую заказал в компании Uber, набор своих ножей. Однако, более всего Викерса возмутила реакция...

Пиратский ТВ-сервис получает все большее распространение

Исследование, проведенное онтарийской компанией Sandvine, производящей электронное оборудование для интернет-связи и просмотра телевизионных программ, показывает: порядка 6.5% домов в Северной Америке пользуются различными пиратскими ТВ-"абонементами". По словам Дэна Дита — представителя Sandvine, наблюдается медленный, но уверенный...

Больничный кризис: дожидавшийся койки в Лондоне пациент умер в Сент-Катринс

Стюарт Клайн — канадец, у которого образовалась аневризма головного мозга, и который ждал, но так и не дождался места в больнице в своем родном Лондоне, скончался в одной из больниц Сент-Катринса. «Я не знала Стюарта Клайна,...

Бой со страховой компанией выигран лишь после вмешательства тележурналистов

Страховая компания провинции Саскачеван (Saskatchewan Government Insurance — SGI) выплатит владельцу разбитой машины компенсации, но делает она это лишь после того, как о более, чем странной истории рассказали журналисты телепередачи Go Public телеканала СВС. После аварии...

Восемь дней в больнице Майями из-за нехватки коек в Лондоне

Хотя официальные данные министерства здравоохранения говорят о том, что сезонная вспышка заболевания гриппом пошла на убыль, ситуация с нехваткой мест в медицинских учреждениях остается катастрофической. Еще одним примером тому стала история с жителем Лондона Ларри...

Все смешалось в пакетах с креветками. Вареное с сырым. Осторожно!

Крупнейшая в Канаде сеть супермаркетов снимает с полок (точнее — вынимает из морозильников) 300-граммовые пакеты с креветками стандартного размера от 56 до 65 штук на один фунт. По данным канадской инспекции пищевых товаров (Canadian Food Inspection...

Стеклянный люк разлетелся на крыше машины без видимых причин

Супруги Джеффри и Кери Рейнолдс подвергают сомнению качество сборки или материалов автомобилестроителей японской фирмы Nissan после того, как в их машине неожиданно лопнул и разлетелся вдребезги стеклянный люк на крыша внедорожника Rogue. Рейнолдсы, по их...

Представителей Apple Canada вызывают «на ковер» в палату Общин

Канадский филиал всемирно известной корпорации Apple будет вынужден ответить на нелицеприятные вопросы по поводу недавних скандалов, связанных со значительным замедлением работы популярных смартфонов (видео СВС). Функциональная скорость айфонов, как признала в декабре администрация Apple, была...

Канадская больница отказалась принимать пострадавшего в Мексике из-за нехватки мест

Катастрофическая нехватка больничных коек в онтарийских клиниках привела к еще одной «нештатной ситуации»: Стюарт Клайн из Лондона, отдыхавший в Мексике, остается в метной больнице из-за того, что для него нет места в Канаде. У 71-летнего...

Фермеры-погорельцы борются с Apple за компенсацию

Кати и Иан Финли — фермеры из Британской Колумбии пытаются сегодня добиться от технологического гиганта Apple выплаты компенсаций за потерянный ими дом. На популярной у местных жителей ферме Laurica Farm в Лэнгли предлагают самые разнообразные аттракционы...

Сбои в компьютерной системе Air Canada

По данным администрации ванкуверского международного аэропорта, у авиакомпании Air Canada во вторник возникли серьезные сбои в работе компьютерной системы. Как считает представитель аэропорта Зои Вебер, проблема затрагивает не только Ванкувер, но и весь график полетов...

Жалоба на странные предметы в корме для собак остается без ответа

Дженнифер Ромео — заводчик собак из онтарийского Каледона утверждает, что несколько ее питомцев отравились, когда она накормила их сухим кормом марки Purina Dog Chow (видео-репортаж CityNews). Сама она была в отпуске, но дома за животными присматривал...